聊天宝是一款人气第一的客服聊天软件,电商客服必备的软件,很值得大家去下载安装,本站提供都是最新的资源,方便快捷,喜欢的小伙伴可以来本站下载安装吧!
快捷回复
把客服工作中,经常用到的回复的内容,整理到聊天宝软件中,当有客户咨询的时候,不需要重复输入,直 接从聊天宝中,选择需要回复的内容,一键发送,这样可以节省客服回复的时间,提高工作效率。
客户管理
在客服工作的同时,可以把客户的基本信息登记到客户管理系统中,比如联系人,公司,电话,简介。
同时,聊天宝还提供了备注的功能,可以把聊天过程中客户交代的事项,或者备注信息,登记到客户管理系统中。方便后续的客户的,跟进。
便捷的备注功能
聊天宝可以把客户交代的事项,或者重要的日程安排,回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记,如:服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来,做业务有积累。
品质保障
8年运营,众多客户第一选择,拥有国家认可软件著作权和商标证书
支持众多客服工具
支持QQ,微信,企点,千牛,拼多多等众多客服工具,并不断增加中
极速回复
免去繁杂的复制粘贴操作,通过聊天宝一键回复,速度就是那么快。
回复内容标准规范
通过聊天宝管理知识库,再忙也不会出错,回复内容标准统一。
支持图文发送
支持图文一键发送,再也不为发送的时候找不到图片而发愁了。
高效管理本地文件
统一归纳管理本地文件,一键发送,多快好省
知识库云存储
知识库云端存储,手机和电脑知识库同步更新。换机器,换终端都可以使用。
多平台全终端覆盖
同时支持电脑版微信和个人QQ以及企业QQ,更有手机版聊天宝和小程序。
企业级应用,多账号协作
支持公司创建子账号,公共知识库和个人知识库分级管理,方便公司管理。
聊天宝侧边栏功能
提供了公共知识库,个人知识库和部门知识库
知识库支持二级分类,管理更便捷,查找更方便
按知识库分类可以便捷查看知识库内容
点击知识库前部箭头,一键发送,多快好省
双击知识库内容,即可将知识库内容直接发送到聊天窗口
知识库后台自动智能同步,无需手工操作
支持知识库拖拽排序,所见即所得
知识库内容,支持图文混编,更灵活,更高效
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