买早点头撞玻璃门被毁容 北京一饭庄经营者担责任
中国消费者报 贾君
起诉人：李晓静
被告：北京朝阳日盛达饭庄
起诉事由：２０００年７月４日７点５０分左右，李晓静到北京日盛达饭庄买早点，因当时饭庄内部分地面有积水，且李晓静走路匆忙，在其向饭庄外走时突然身体滑倒，头部撞在玻璃门上，玻璃门破碎，李晓静头面部受伤。当天李晓静先后被送到北京东郊急救站、北京朝阳医院、中国民用航空总医院以及北京医科大学口腔医院治疗，经诊断为：头面部裂伤、面部瘢痕组织反应、全身多处皮裂伤。李晓静在上述医院共花费医疗费３５７６元。此外，李晓静还需在口腔医院进行瘢痕整复术即皮肤磨削术，约需手术费用２２２５０～３２２５０元。因协商无果，李晓静将日盛达饭庄诉至北京市朝阳区人民法院，要求该饭庄赔偿自己医药费３８３９元，护理费５００元，误工费１１９０元，营养费５００元，预期整形费３２２５０元，精神损失费１０万元。
日盛达饭庄辩称李晓静摔伤并非地面有水所致，而是因为她自己着急，因来不及停步，且没有注意到玻璃门，被告对此没有任何责任。而且日盛达饭庄对李晓静提起反诉，要求李晓静赔偿玻璃门损失８００元。
判决结果：消费者在购买商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受侵犯的权利。李晓静在被告处购买早点，因饭庄未及时清理地面，导致地面有水使原告滑倒面部受伤，对此饭庄存在过错，应承担过错责任，赔偿原告的医疗费、误工费、整形费、精神损失费等合理费用。但原告在购买早点时因着急上班，行走速度较快，未对自身安全加以注意，对损害后果有一定责任。依据《民法通则》和《消法》的有关条款，法院判令日盛达饭庄一次性赔偿李晓静医药费２５０３．６８元，营养费２００元，误工损失费１２００元，继续治疗费２２２５０元，精神损失费３万元；李晓静一次性赔偿日盛达饭庄玻璃门损失费２４０元。
|
点击排行
