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◎ 企业法律纠纷哪里来? |
★★★ | 阅读数[] | 2010-8-3 11:08:49 |
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企业法律纠纷哪里来? |
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简单分析下企业纠纷的成因,是进一步进行纠纷管理的必要基础。有的纠纷仅涉及财产问题，有的涉及人身权利问题，有的搞不好将自己玩进监狱。学人家广告吹嘘，结果却被罚款；学人家玩空手道，结果却被公安通缉；学人家资本运作，结果铁窗伺候。所以，没有必要的法律常识，没有遇事求教于法律专家的习惯，是非常危险的。
由于每个企业的公司架构、经营领域、经营手法、管理者质素、交易对象等等的不同，产生纠纷的原因、后果、应对手法也是不同的，进行分类也是件不容易的事情。本文试图对企业常见主要的原因进行如下大致分类：
第一、对外纠纷。对外纠纷是大家立即可以想到的最经常的纠纷。引致纠纷的常见原因有：
1、因合同。
A、合同订立出毛病：比如对交易涉及问题的范围、要津命门等认识不清、疏忽轻信、弄巧成拙以及其他希奇古怪的原因，导致没签合同、无效合同、遗漏事项、文义矛盾、含糊不清等等。
B、合同执行出毛病：常见的有：合同订立之前，先斩后奏、开始交易、生米熟饭；合同执行时，分工不明、内部打架、态度不一，甲签合同乙保管，丙发货物丁收钱。订立合同慎重，执行合同轻率，电话传真伊妹儿，执行起来早变了，冲突发生还没证据，有的连合同原件都找不到，有的被辞职业务员带走拉。
C、出现矛盾处理不当：开始以为无所谓，以后病急乱投医，大家都怕担责任，还想节省律师费，东问一句说这样、西道一句该那样，晕头鸭子乱转，成本费用更高。经验主义严重，侥幸心理作祟，轻信对方拖词，城下之约就范。没有整体的因应策略，逼上梁山，才咬牙找个律师，那时也许什么都晚拉。
2、因侵权。
A、产品责任侵权。产品责任不是简单的质量不合格，可以包换包退就解决的，它是指因你产品质量引起其他人家其他损失，要赔偿的，比如你电缆不合格引起失火，不是退电缆款就可以的。多说人对此有误解。
B、物权责任侵权。比如不动产的倒塌脱落等车辆事故等，这方面内因还是个管理问题。
C、作业行为侵权。比如交通事故、施工现场事故等。
D、无形财产权侵权。经常见到的就是版权、商标、专利等侵权问题，其他还有商业秘密侵权、商号侵权等。这方面大家现在意识增强得比较快。
E、市场竞争侵权。经常见到的原因是，为了树名声，搞品牌绑大款，攀附别人形象，广告虚假吹嘘。有的独特的市场策略，甚至涉及社会伦理问题，在社会正义的边缘做特技表演。这方面的侵权多为故意侵权，所以设计市场方案时要注意法律问题，一定要请法律专家做慎重的论证。
3、因政府行为。
错误的政府行政行为是经常见到的，大家一般不敢挑战而逆来顺受。在有的地方，这甚至是阻碍市场经济的主要原因，从80年代以来，“三乱”始终存在着。笔者也不是什么大人物，也不敢鼓动大家动辄给政府打官司。但我认为，如下情况下还是可以考虑挑战那些过分的机关和吃皇粮的：
A、法律规定明确，政策灰色区域小的；
B、管理到位，没什么大的小辫子抓的；
C、政府权力依存度低的；
D、地方政府权利结构中相对弱势的部门和公务员；
E、事关重大，破釜沉舟、逼上梁山的；
以笔者实战体会，政府也不是铁板一块，也是铁打的营盘流水的兵，也是在一定条件下才能违法乱纪的，所以不用怕。笔者状告过广东阳春市政府、山东济南市政府，不也都胜利吗，该我当事人的钱也一个不能少。所以对政府部门不要简单的怕，再说，我们的政府现在施政行为已经规范多拉，以后会更好的。
第二、内部纠纷。内部纠纷主要有：
1、股东间的纠纷。起因主要是 A、哥们义气，碍于情面，或看不清局面，股东协议没签，或一方拖延不签；B、有协议，但写协议的时候对事情估计不足、遗留问题太多，协议太简单含糊，大家各说各理；C、经营好的时候掩盖或缓解矛盾，没有及时因应经营问题对股东利益及时调整达成新协议、补充协议，经营不好时问题集中爆发，造成法律规定和各方约定的盲点太多，一堆乱麻。D、有股东恶意地拒签协议、拖延签协议、变相以文件或既成事实改变协议，目的是设法限制别人、扩张自己。D、没有处理好股东协议和企业章程的关系，造成有矛盾冲突。章程是经登记机关备案的公司“宪法”，大家一定注意其重要性，不是什么简单的手续问题。
2、管理层纠纷。根据管理机构和权限设置的不同，在实际投资人、名义投资人、股东会、董事长、董事会、经理人、监事会之间，也经常发生纠纷。这些纠纷有的是可诉的，可以在无法调和时求救于法律和法庭；有的则是不可诉的，只有靠内部规章制度文件解决。大家要做到心中有底，哪些只有通过内部协商，哪些还可以求救法律，清醒认识对处理纷争时的策略制定是有帮助的，也有助于站在理性的高度去统一认识，避免盲目主张权利。
2、劳资纠纷。劳资纠纷是每个企业都有甚至随时都可能发生的。其表现有显形和隐性两种。显形的纠纷就是强烈表现出来的争议，比如仲裁和诉讼，集体辞职抗议等等。隐性的矛盾是看似太平的，但事实上不那么回事。这种矛盾往往只有老板觉得安全，甚至不知道。其实也是有表现和破坏力的：比如有的员工怠工、乘管理漏洞行破坏之事、吃里扒外、责任心下降等等。解决这个问题没有灵丹妙药，但是是可以减少冲突的。很多企业标榜以人和人才为本，就是想解决这个问题，但可惜多数企业只是挂在嘴上。
管理学的问题笔者不想多嘴，但法律对管理的借鉴意义还是有的。首先要认识到法律是力求公平正义的科学，无数哲学家、法学家对此研究终生，各个国家也都有无数的经验教训，我国立法时也都给予借鉴，当然要比你企业定的那几条劳动人事制度要严谨科学得多。所以真正落实劳动法还是主要问题所。充分保障职工的劳动权益是必要的。加班不发加班工资，3天假期变1天，每天10甚至12小时非理性延长工作时间，到底是老板你赚拉还是亏拉呢？节省的费用和潜在（经常也不是潜在）的损失之间，到底哪个大呢？不负责任浪费大吗？偷你资料卖给人家浪费大吗？打官司时经办人报复你说合同丢拉浪费大吗？员工监控是很难的啊，想监控员工情绪心思就更是没门！做个讲道理、讲法律甚至有社会责任感的企业家，一定是能赢得人心凝聚的。做个鼠目寸光、投机取巧、以强凌弱的“企业家”，得到的只是人家的鄙视，也根本不可能得到尊严和激情回报，一辈子也就挣点钱，哪里会有什么成就感！ |
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